Ngày hiệu lực: 22 tháng 03, 2025

Wo Express cam kết bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của bạn khi sử dụng dịch vụ và truy cập vào trang web của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, đảm bảo rằng tất cả các giao dịch và thông tin trên website của chúng tôi đều được bảo mật.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật này để hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của chúng tôi.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ bạn khi bạn thực hiện các hoạt động sau:

• Đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ: Thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản hoặc yêu cầu dịch vụ vận chuyển.

• Thông tin thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch qua website, chúng tôi có thể thu thập thông tin thanh toán như thẻ tín dụng hoặc thông tin ngân hàng để xử lý đơn hàng.

• Dữ liệu từ cookies: Chúng tôi sử dụng cookies để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website của chúng tôi, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

• Dữ liệu từ form liên hệ hoặc hỗ trợ khách hàng: Thông tin bạn cung cấp khi yêu cầu hỗ trợ hoặc sử dụng các dịch vụ chăm sóc khách hàng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Để xử lý các đơn hàng và yêu cầu dịch vụ vận chuyển của bạn, bao gồm việc giao nhận hàng hoá và hỗ trợ sau bán hàng.

• Cải thiện dịch vụ: Chúng tôi sử dụng dữ liệu người dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển các tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website.

• Tiếp thị và quảng cáo: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để gửi thông báo, ưu đãi hoặc thông tin tiếp thị liên quan đến các dịch vụ của chúng tôi.

• Tuân thủ quy định pháp lý: Chúng tôi có thể sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan chức năng.

3. Cách Thức Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các hành vi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá huỷ. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hoá dữ liệu: Tất cả thông tin thanh toán và giao dịch của bạn đều được mã hoá để đảm bảo tính bảo mật cao nhất.

• Bảo mật máy chủ: Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để bảo vệ hệ thống của mình khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài.

• Kiểm soát truy cập: Chỉ có những nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập vào các thông tin cá nhân của bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

• Với đối tác và nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi để thực hiện các chức năng như thanh toán, giao hàng, và hỗ trợ khách hàng.

• Khi có yêu cầu của cơ quan chức năng: Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Wo Express.

5. Quyền Lợi Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi thực hiện các hành động sau đối với thông tin cá nhân của bạn:

• Truy cập và sửa đổi thông tin: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ và yêu cầu sửa đổi nếu có bất kỳ sự sai sót nào.

• Xoá thông tin: Bạn có quyền yêu cầu xoá thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ khi chúng tôi cần giữ lại thông tin vì lý do pháp lý hoặc các yêu cầu hợp tác khác.

• Hạn chế sử dụng thông tin: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.

6. Cookie và Công Nghệ Tương Tự

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website của chúng tôi. Cookies giúp chúng tôi cải thiện trang web của mình và cung cấp các dịch vụ tốt hơn cho bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn khi sử dụng website.

7. Quảng Cáo và Quảng Cáo Từ Bên Thứ Ba

Chúng tôi sử dụng dịch vụ quảng cáo từ bên thứ ba, bao gồm Google AdSense, để hiển thị quảng cáo trên website của mình. Các công ty quảng cáo này có thể sử dụng cookies để thu thập thông tin về bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Những thông tin này giúp các công ty quảng cáo hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.

Chúng tôi khuyến khích bạn tham khảo Chính Sách Quyền Riêng Tư của Google AdSense để hiểu rõ hơn về cách thức thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn trong quảng cáo.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

• Địa chỉ : 89 Phạm Xuân Ẩn, Hoà Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
  
• Hotline: 0988 789 643
• Email: contact@woexpress.net

---

Cảm Ơn Bạn Đã Tin Tưởng Wo Express!

Chúng tôi luôn cam kết mang lại trải nghiệm dịch vụ vận chuyển quốc tế tốt nhất và bảo vệ quyền lợi của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!